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Enviar documentos

El Mercado puede pedirle documentos para confirmar información en su solicitud — sus ingresos, ciudadanía, estatus migratorio o Período Especial de Inscripción, como mudarse o perder otra cobertura médica.

IMPORTANTE: Envíe documentación lo antes posible si no presenta los documentos para la fecha límite, usted podría perder su seguro médico, ayuda financiera u oportunidad de inscribirse.

¿CÓMO ENVIAR DOCUMENTOS?

Si es cliente de Generalcover Insurance la forma más rápida y fácil de procesarlos es enviarnos un correo electrónico a la dirección info@mygeneralcover.com con la foto de los documentos solicitados adjunto al correo o bien en formato PDF. En el asunto y el cuerpo del correo debe de escribir el nombre y apellidos del principal en la póliza junto con la fecha de nacimiento.

Una vez que se reciban sus documentos serán actualizados en el sistema y le confirmaran que se recibió y se actualizó en el mercado de salud, una vez sea verificada la información por el mercado de salud le enviaran una carta a su dirección donde le confirman que fue verificada la información solicitada.

 

También puede cargar los documentos en línea en la página del mercado de salud si cuenta con una cuenta de usuario. O puede enviar copias por correo postal.

El mercado No acepta documentos por correo electrónico o fax.

Cargar documentos en línea

Necesitará un archivo electrónico del documento guardado en su computadora. Puede ser un escaneo o una foto clara.
Requisitos de formato de documento:
Formatos aceptados: .pdf, .jpeg, .jpg, .gif, .xml, .png, .tiff, .bmp
Tamaño máximo del archivo: 10MB
Los nombres de archivo no pueden incluir caracteres especiales como / \ : * ? " < > |


Cómo presentar los documentos por correo postal

Si falló la carga, revise el formato y el tamaño del documento y vuelva a intentarlo. Puede enviar copias si todavía tiene problemas o si prefiere esta opción:

No envíe documentos originales: Enviar fotocopias solamente.
Incluya su página de códigos de barras impresa. Está en la última página en su aviso de elegibilidad. Si no tiene un código de barras, incluya su nombre impreso y el número de identificación de la solicitud. Su identificación de la solicitud está cerca de su dirección postal en la parte superior de su aviso.


Envíe la documentación a esta dirección:
Mercado de Seguros Médicos
Attn: Procesamiento de Cobertura
465 Industrial Blvd
London, KY 40750-0001

Algunos datos incluidos en estas Preguntas frecuentes fueron recopilados de estos recursos: healthcare.gov, healthreform.kff.org/

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